Karakteristik pasar Indonesia yang memiliki perspektif "Pay TV mahal
dan hanya cocok untuk pasar kelas menengah dan atas" menjadi salah satu
tantangan TelkomVision dalam menggarap pasar pay TV di Indonesia.
Kondisi
ini betul-betul dimanfaatkan oleh TelkomVision sebagai suatu peluang
untuk mengedukasi masyarakat Indonesia tentang pay TV. Dimana TV
Berbayar bisa menjadi alternatif tontonan edukatif bagi masyarakat.
Apalagi di tengah kondisi saat ini banyak program TV Indonesia yang
monoton dengan tema dan cerita yang seragam. Sedangkan jika dengan pay
TV, masyarakat dapat menikmati tayangan Pay TV dengan memilih program
tayangan yang sesuai dengan kebutuhannya.
Strategi dan inovasi
telah disiapkan untuk dapat memenuhi kebutuhan pasar Indonesia yaitu
dengan menghadirkan berbagai pilihan paket beragam dan cara bayar
suka-suka yaitu bisa dengan TV berlangganan dan TV Voucher serta
kerjasama sinergi bersama retail modern market terbesar di Indonesia
yang tentunya sejalan dengan misi tagline Nice & Easy TelkomVision.
TelkomVision
menawarkan berbagai pilihan paket dasar baru untuk TV berlangganan
maupun TV voucher yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Jika Anda
penggemar tayangan olahraga terdapat paket PRIME SPORT. Untuk keluarga
Anda, maka dapat nikmati tayangan dari paket PRIME FAMILY. Jika Anda
ingin mengetahui perkembangan lifestyle terkini maka Anda dapat memilih
berlangganan Paket PRIME STYLE. Khusus untuk tayangan all channels kami
tawarkan paket PREMIUM.
Namun demikian, TelkomVision tetap
mempertahankan paket HIT yang terbukti sangat sukses dan diminati
masyarakat. Setelah direvitalisasi, kami luncurkan paket New HIT khusus
untuk TV Berlangganan dengan harga yang terjangkau dan pilihan channel
yang lebih variatif.
Terobosan yang dilakukan oleh TelkomVision
untuk produk TV Voucher yaitu melakukan kerjasama pertama dan
satu-satunya di dunia yang mensinergikan dua aliansi bisnis yaitu
sinergi kerjasama pay TV dengan retail modern market yang diwujudkan
dalam sinergi kerjasama TelkomVision dengan Indomaret (PT. Indomarco
Prismatama). Kerjasama dilakukan dalam bentuk kemudahan layanan untuk
para pelanggannya dalam hal pembelian perangkat TelkomVision di seluruh
gerai Indomaret dengan tunai maupun cicilan melalui kartu kredit Bank
Mandiri dengan cicilan selama 12 bulan dengan detail sebagai berikut:
• Pembelian perangkat parabola dan decoder melalui tunai: seharga Rp 800.000,-
• Pembelian decoder saja secara tunai, cukup membeli seharga Rp 500.000,-
• Pembelian perangkat parabola dan decoder melalui program cicilan kartu kredit Bank Mandiri seharga Rp 71.333,- per bulan
• Pembelian decoder saja melalui program cicilan kartu kredit Bank Mandiri seharga Rp 44.583,- per bulan
Di
seluruh gerai Indomaret, pelanggan juga dapat membeli dan mengisi ulang
voucher TV TelkomVision dengan memberitahukan no kartu tayang milik
pelanggan dan memilih jenis voucher yang dikehendaki kepada kasir, lalu
kasir akan mengisikannya secara electric sesuai dengan pilihan
pelanggan, kemudian pelanggan diberi bukti transaksi pembeliannya.
Selain
itu, TelkomVision juga lakukan terobosan kerjasama dengan salah satu
bank terkemuka di Indonesia yaitu Bank Mandiri dengan tawarkan promo
nonton 80 channels selama 3 bulan hanya seharga Rp 999.000,- dapat
dicicil dengan menggunakan Kartu Kredit Bank Mandiri selama 6 bulan
dengan bunga 0%, dan pelanggan mendapatkan gratis parabola decoder yang
bisa menjadi hak milik.
TelkomVision sebagai provider pertama kali
yang meluncurkan produk TV Voucher di Indonesia tampil dengan berbagai
keunggulan yaitu:
• Menawarkan paket tayangan yang edukatif dan
menghibur keluarga. TV Voucher TelkomVision merupakan cara baru
menikmati tayangan lokal maupun mancanegara dengan menggunakan system
voucher yang dapat diisi ulang setiap bulannya sesuai dengan kebutuhan
pelanggan.
• Perangkat parabola dan decoder menjadi hak milik pelanggan.
• Dengan cara prabayar seperti ini pelanggan di berikan kemudahan/fleksibel untuk memilih paket tayangan sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan.
• TV Voucher TelkomVision berbeda dengan Pay TV lainnya, apabila pelanggan belum sempat melakukan pembelian voucher/isi ulang voucher, pelanggan tidak akan dirugikan seperti pay TV lainnya yang tayangannya akan di blokir seluruhnya. Karena apabila pelanggan belum sempat melakukan pembelian voucher maka pelanggan masih dapat menikmati siaran channel TV nasional.
• Perangkat parabola dan decoder menjadi hak milik pelanggan.
• Dengan cara prabayar seperti ini pelanggan di berikan kemudahan/fleksibel untuk memilih paket tayangan sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan.
• TV Voucher TelkomVision berbeda dengan Pay TV lainnya, apabila pelanggan belum sempat melakukan pembelian voucher/isi ulang voucher, pelanggan tidak akan dirugikan seperti pay TV lainnya yang tayangannya akan di blokir seluruhnya. Karena apabila pelanggan belum sempat melakukan pembelian voucher maka pelanggan masih dapat menikmati siaran channel TV nasional.
TV
berlangganan merupakan pilihan yang cerdas bagi masyarakat yang
mengutamakan kepraktisan dan kemudahan dalam hidupnya karena dengan TV
berlangganan maka pelanggan cukup memilih paket yang sesuai dengan
kebutuhan dan membayar abonemen paket bulanannya dengan perangkat
parabola & decoder yang dipinjamkan kepada pelanggan.
TV
berlangganan juga memberikan kemudahan dalam melakukan transaksi
pembayaran melalui berbagai moda bayar seperti bayar secara tunai,
transfer lewat ATM, mobile banking, internet banking, mesin EDC, dan
credit card. Dimana saat ini pembayaran tagihan TelkomVision telah dapat
dilakukan di sejumlah bank terkemuka seperti Bank Mandiri, Bank BCA,
Bank BRI, Bank Standard Chartered, CIMB Niaga, Bank BNI, Bank Mega
Syariah, Bank Artha Graha, dll.
Kemudahan dalam melakukan
transaksi pembayaran tagihan ini sejalan dengan tagline kami yaitu Nice
& Easy yang berusaha memberi pelayanan mudah kepada pelanggannya.
Terobosan
terbaru yang dilakukan TelkomVision berupa pembayaran tagihan melalui
gerai-gerai Alfamart. Dengan cara melakukan pembayaran tagihan
TelkomVision di Alfamart dengan cara antara lain :
• Pastikan membawa ID Pelanggan TelkomVision. Contohnya: 127xxxxxxxxx atas nama Yuna Tingting. Keterangan : No ID (12 Digit) dapat di lihat pada pesan yang tampil dilayar kaca TV pelanggan yang dikirimkan setiap bulannya
• Lakukan Pembayaran ke kasir Alfamart dengan menyebutkan ID Pelanggan TelkomVision
• Pastikan nama yang tertera sesuai dengan nama Pelanggan yang bersangkutan
• Mintalah struk bukti Pembayaran TelkomVision
“Walaupun
saat ini mulai banyak bermunculan Pay TV baru sehingga membuat
persaingan semakin ketat dan kompetitif namun TelkomVision sebagai
pemain yang cukup lama di industri ini dan tergabung dalam Telkom Group
dapat memberikan keuntungan bagi kami untuk saling bersinergi bersama
Telkom Group maupun dengan aliansi bisnis lain dalam hal kerjasama
produk dan layanan baik untuk TV Voucher maupun TV Berlangganan sehingga
kami sangat optimis market share akan tumbuh secara signifikan. Selain
itu, kerjasama dengan aliansi bisnis lain ini dapat mendukung distribusi
produk-produk keluaran TelkomVision agar dapat lebih tersebar secara
merata dan massive di masyarakat. Para pelanggan juga akan semakin
dimudahkan dalam menggunakan produk kami baik dari sisi pembelian
perangkat, berlangganan baru, isi ulang voucher, pembayaran tagihan
bulanan dan layanan purna jual kepada pelanggan”, Jelas Elvizar KH,
President Director TelkomVision ditengah-tengah acara Penganugerahan
TelkomVision Journalist Awards 2012.
0 komentar:
Posting Komentar